Política de Troca ou devolução

Agradecemos por escolher a Celgenix On Line. Esta Política de Devoluções descreve os termos e condições relacionados à devolução de produtos adquiridos em nosso site. Ao efetuar uma compra, você concorda com os seguintes termos:

Toda solicitação de troca ou devolução deve ser comunicada à Central de Atendimento para instruções detalhadas sobre o processo. No rodapé do site ou na página de Fale Conosco possui os dados de contato com a nossa central de atendimento.

Devolução de Produtos:

A devolução de qualquer produto por desistência só poderá ser feita no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega para compras realizadas pela Internet.

Para que o valor da compra seja devolvido, deverá ser encaminhado em sua embalagem original, sem qualquer indício de violação do lacre original do fabricante ou de uso. Deve ser realizada a devolução com o acompanhamento da DANFE (Nota Fiscal Eletrônica), e de todos os produtos contidos no pedido.
Entre em contato conosco para solicitar a devolução e obter um número de autorização de retorno antes de enviar o produto.

Reembolsos:

O reembolso será feito assim que recebermos e avaliarmos o produto devolvido, e o mesmo atender rigorosamente aos critérios de devolução supra citados.
O reembolso será feito no mesmo método de pagamento utilizado durante a compra original, excluindo as taxas de entrega originais, se aplicável.

Trocas:

Não oferecemos trocas diretas. Caso deseje um produto diferente, solicite uma devolução e faça uma nova compra em nosso site.

Custos de Devolução:

Os custos de envio para a devolução do produto são de responsabilidade do cliente, a menos que a devolução seja devido a um erro nosso ou a um produto com defeito.

Responsabilidade:

Não nos responsabilizamos por produtos danificados ou perdidos durante o processo de envio de devolução.

Alterações na Política de Devoluções:

Podemos atualizar esta Política de Devoluções periodicamente. Recomendamos revisá-la regularmente para estar ciente de quaisquer alterações.

Entre em Contato:

Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa Política, entre em contato conosco através do e-mail sac@crnutrition.com.br

Ao efetuar uma compra aqui na Cellgenix Nutritional Science On Line, você concorda com os termos e condições estabelecidos nesta Política de Devoluções.
Estamos comprometidos em fornecer um processo de devolução justo e eficiente, garantindo sua satisfação como cliente.